Bij SmallMoments3D werk ik als private verkoper. Dat betekent dat ik kleinschalig en persoonlijk werk, zonder zakelijke structuur of inschrijving bij de Kamer van Koophandel. Elk product wordt met de hand gemaakt en vaak volledig gepersonaliseerd.

Daarom gelden de volgende voorwaarden:

• Geen consumentenrecht Omdat ik als particulier verkoop, is het consumentenrecht niet van toepassing. Dat betekent dat er geen wettelijke bedenktijd geldt en dat je geen standaard recht hebt op retour of annulering zoals bij zakelijke webshops. Uiteraard denk ik altijd mee als er iets misgaat of niet klopt.

• Alle prijzen zijn vrijgesteld van btw. Omdat ik als private verkoper werk en niet btw-plichtig ben, wordt er geen btw in rekening gebracht en ontvang je geen btw-factuur.

• Personalisatie & retour Gepersonaliseerde producten (zoals met naam, datum of kleurkeuze) kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een duidelijke fout of beschadiging. Controleer daarom je ingevulde gegevens goed voordat je bestelt.

• Verzendkosten bij retour Als een retour wordt geaccepteerd, zijn de verzendkosten voor de koper, tenzij anders overeengekomen.

• Bestelbevestiging Na het invullen van het formulier ontvang je van mij een samenvatting met de kosten. Pas na jouw akkoord en betaling ga ik aan de slag.

• Levertijd Omdat alles met de hand wordt gemaakt, kan de levertijd variëren. Ik geef altijd een indicatie bij de bevestiging.

• Belangrijk De producten die ik verkoop zijn Decoratiestukken en GEEN speelgoed